108 Views | 09.10.2020 | 23:47 Uhr
geschrieben von OW

Klarna (Stockholm)

Unberechtigte Mahnung erhalten

Bestell-/Kundennummer: unberechtigte Mahnung erhalten

Ich habe meine Bestellung online aufgegeben, und meine Produkte nur bei Flaconi bestellt, weil im Internet angegeben wurde, dass die Bestellung innerhalb von drei Werktagen zugestellt wird.

Nur wegen der schnellen Lieferung habe ich tatsächlich bei Flaconi bestellt.

Leider ist meine Sendung zu spät gekommen und ausgeliefert wurde diese auch erst, nachdem ich mich sowohl telefonisch als auch per Mail beschwert hatte.

Jetzt bekomme ich die zweite Mahnung, weil ich zu spät gezahlt hätte.

Aber ich habe die Ware auch viel später erhalten.

Flaconi verweist mich an Klarna und Klarna verweist mich an Flaconi.

Mittlerweile kann ich mich bei einem Konto auf Flaconi schon nicht mehr einloggen.

Respekt Klarna für euren Kundenservice.

An der Stelle muss ich dazu sagen, dass ich mit Klarna keinen Vertrag geschlossen habe, sondern nur mit Flaconi.

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Meine Forderung an Klarna: Stornierung der Mahngebühren.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


17.10.2020 | 08:53
von OW noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.10.2020 | 16:57
von OW noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.11.2020 | 12:27
von W. Schwarz | Regelverstoß melden
Jeder, der mit Klarna Geschäfte macht, ist selber schuld!
Verwendet PayPal!



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