Beschwerde: Geldmacherei? Kassiert R&W fünffach?

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745 Views | 11.10.2020 | 17:39 Uhr

geschrieben von Nelson Gellrich

Robben & Wientjes OHG (Berlin)

Geldmacherei? Kassiert R&W fünffach?

Bestell-/Kundennummer: Kennzeichen EU-BT-7252

Absolute Frechheit bei Robben & Wientjes Car Sharing.

SCHLAGWORTE

Firma
Lackschaden
Schäden
Fahrzeug
Buchbinder

Ich habe einen Lackschaden gemeldet und in der App waren bereits 18 Schäden an diesem Fahrzeug angegeben. Was macht R&W aka Buchbinder Autovermietung? Sie schicken mir für das gesamte Fahrzeug ein Gutachten und dass ich die gesamte Reparatur von ca. 6.000,-- € übernehmen soll!

Auf meine E-Mail hin Antwortet Buchbinder, sie seien dafür nicht verantwortlich und ich soll noch mal eine E-Mail an die Schadenstelle bei buchbinder.de schicken. Darauf keine Antwort!

Eine Woche später eine Mahnung von einer anderen Firma. Auf mein Einschreiben keine Reaktion. Wieder eine Mahnung.

Ich bin nun mit dem Anwalt dran. Für mich ist das klare Abzocke! Sie hoffen wohl, dass ich schnellst möglich bezahle. Als seriöses Unternehmen würde ich mir zweimal überlegen, solche Aktionen zu fahren. Der Hammer ist das in dem Gutachten neue Schäden dazu kamen, die nicht mal dort sind, wo mein Lackschaden ist.

Was soll man dazu noch sagen?

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Robben & Wientjes OHG: Angemessene Leistung für meinen Schaden!

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

12.10.2020 | 10:35

von Miriam Grether | Regelverstoß melden

Hallo Herr Gellrich,
vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik auf ReclaBox.
Dürfte ich Sie bitten, Ihre E-Mails mit den Details noch einmal an info spider monkey

robben-wientjes.de weiterzuleiten, damit wir den Vorfall schnell klären können. Vielen Dank!

Viele Grüße
Miriam Grether
Unternehmenskommunikation
E-Mail: presse spider monkey

buchbinder.de bzw. m.grether spider monkey

buchbinder.de

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