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Am 15.08.2020 gab ich eine Bestellung bei U.S.Army-Shop für 58,14 EUR auf.

Da es keine Möglichkeit für Paypal, Lastschrift, o. ä. gibt, wählte ich die Zahlungsart Sofortüberweisung.

Am 17.08.2020 erfolgte die Zahlungsbestätigung. Am 23.08.2020 stellte ich die erste Anfrage zur Lieferung und erhielt eine automatisch generierte Antwort, jedoch keine weitere Info.

Am 30.08. folgte erneut eine Anfrage, die am 31.08.2020 tatsächlich beantwortet wurde. Mit den Argumenten der Coronakrise und Lieferantenprobleme.

Nunmehr ich warte seit sechs Wochen auf die Lieferung. Es gab zwischenzeitlich keine weitere Resonanz seitens U.S.Army-Shop.

Der Zeitraum ist nicht vertretbar. Es fehlt Info und Entgegenkommen. Eine Anfrage unbeantwortet, die weitere Pauschal und das nur durch Nachdruck.

Kundenfreundlich wäre ein Entgegenkommen mit Rückerstattung, bzw. laufende Info zum Lieferstatus. So besteht das Gefühl, dass der Firma die Kunden egal sind.

Nach Recherche von Beurteilungen konnte ich sehen, dass mein Fall kein Einzelfall ist. Irgendetwas läuft da falsch beim U.S.Army-Shop.

Die Vorauszahlung tätigte ich nur aufgrund des vertrauten E Trusted Shop Logos auf deren Homepage. Nachträglich stellte ich fest, dass dies dort gesperrt ist und somit keine Garantie besteht. Seltsamerweise ist das Zeichen nach heutiger Sichtung nicht mehr vorhanden. Das ist juristisch nicht akzeptabel.

Ferner stand zum Zeitpunkt der Bestellung noch PayPal als Zahlungsmethode da. War jedoch nicht möglich das zu nutzen.

Das alles zusammen wirkt auf mich äußerst dubios.

Man brauch sich um mich nicht bemühen, da mein Geld ja schon dort, oder auch weg ist.