185 Views | 26.09.2020 | 17:20 Uhr
geschrieben von Susi Krüger

DHL (Bonn)

Komme nicht an mein Paket

Am vergangenen Mittwoch erwartete Ich ein Paket von O2 mit einem neuen Router, den ich am Montag brauche.

DHL Fahrer hat nicht geklingelt. Bringt das Paket sofort zur Packstation. Ich komme nicht an mein Paket da ich weder Benachrichtigung noch eine Nachricht bekommen habe.

Nach mehreren Anrufen bei DHL wurde nun dort meine Nummer gesperrt und an mein Paket komme ich immer noch nicht. Bin keine Packstation Kundin und die Freischaltung dauert nun auch noch einige Zeit bis dahin ist das Paket wieder auf dem Rückweg.

Erst sollte der Abholcode per SMS kommen, dann per Post aber nichts kommt.

Erneute Zustellung angeblich nicht möglich. DHL kann den neuen Technikertermin bezahlen, weil die nicht in der Lage sind mir meinen Abholcode zuzusenden.

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Meine Forderung an DHL: Mein Paket.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


03.10.2020 | 18:05
von Susi Krüger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.10.2020 | 18:45
von Susi Krüger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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