VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Lorsch)
Bitte um Einstellung des Abo
Bestell-/Kundennummer: 94 396969 53
Ich möchte mich im Namen meiner Mutter Frau Conen-Frank beschweren.
Meine Mutter hat Schreiben von ihnen bekommen, wo sie plötzlich für 2 Ausgaben über 90,-- Euro zahlen soll. Sie wollte niemals diese Zeitungen haben oder abonnieren. Sie hat außerdem die Annahme verweigert und hat die vorherigen Zeitungen zurück geschickt.
Meine Mutter bekommt derzeit ausserdem sehr starke Medikamente, ist kaum ansprechbar und braucht viel Betreuung.
Bitte stellen Sie dieses Abo ein und stornieren die Kosten.
05.10.2020 | 10:10
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Sehr geehrte Frau Frank, bitte wenden Sie sich, mit einer Vollmacht Ihrer Mutter, per E-Mail an uns (dialogvnr.de). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen ohne Vollmacht keine Auskünfte geben können. Sobald uns die Vollmacht vorliegt, werden wir Ihre Anfrage bearbeiten. Freundliche Grüße aus Bonn, Andreas Finette.
Beschwerde ist gelöst