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Aral:
Geld-Annahme
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246 Views | 15.10.2020 | 10:48 Uhr
Aral AG (Bochum)
Unzufrieden mit dem Service
Mehr als unhöflich.
Am 05.10.2020, um 14:00 Uhr habe ich in Bergholz/Rehbrücke bei "ARAL" getankt und habe im Kassenbereich die Säule angegeben und um 1x Zigaretten, dabei die Sorte angegeben, gebeten. Die junge Mitarbeiterin steht da und zeigt keine Reaktion. Ich wiederhole meinen Wunsch. Antwort: "Habe schon verstanden". Keine Reaktion. Meine Frage: "Verkaufen sie heute keine Zigaretten? " Antwort: "Doch, welche Größe wollen sie?" Die normale Packung. Die kam dann auch angeflogen.
SCHLAGWORTE
Bei der Bezahlung mit der EC Karte, die selbe Situation. Sie: "So wie ich die Karte hingelegt habe, muß sie rein." Nach Eingabe der PIN & Bestätigung, warte ich auf, "Karte entnehmen". In dem Moment, wo diese Aufforderung erscheint, zischt Sie mir schon entgegen: "Karte kann entnommen werden, steht doch da."
Bevor ich nochmal an dieser Tankstelle tanke, sehe ich erst nach, ob diese, (mit sich selbst nicht klarkommende Verkäuferin, Dienst hat.) Alle anderen Kolleginnen und Kollegen, in dieser Tankstelle, sind seit Jahren höflich und zuvorkommend.
Nur bei dieser Kollegin wurde ich nicht wie ein Kunde, sondern: Wie ein Blödmann behandelt.
Beschwerde ist gelöst