|
76 Views | 07.10.2020 | 12:15 Uhr
geschrieben von Michael Küsgen
Keine Antwort auf Nachfragen.
Rechtzeitig sollte ich meinen Gasstand eingeben Ablauf des Vertragsjahres. Aber Antwort habe ich nicht bekommen. Auf Nachfrage nur Standardschreiben: "Wird bald".
Erneut nachgefragt, nichts. Komme nicht auf mein Kundenkonto, ständig wird Fehler angezeigt.
Meine Forderung an MAINGAU Energie GmbH:
Ich hätte gerne eine ordnungsgemäße Abrechnung und Vertragsweiterführung oder nicht.
ofortantwort
07.10.2020 | 12:15
Firmen-Antwort von:
MAINGAU Energie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Küsgen,
wir bedauern sehr, dass Sie auf Ihre Anfrage vom 28.09.2020 keine zeitnahe Rückmeldung erhalten haben und bitten dies zu entschuldigen. Ihre Rechnung wird aktuell erstellt und geprüft.
In der kommenden Wochen erhalten Sie dann ihre Jahresverbrauchsabrechnung.
Zu Ihren weiteren Anliegen werden wir Sie direkt kontaktieren.
Ihre MAINGAU Energie GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben