168 Views | 10.10.2020 | 15:02 Uhr
geschrieben von Simone K.
Stage Entertainment verweist auf Umbuchungsmöglichkeit - mehr nicht.
Mitte des Jahres habe ich Tickets für "Die Eiskönigin" gekauft, und zwar für Mai 2021 - wohl vorausschauend, dass dieses Jahr eher kein Musical stattfinden wird und vorher kein passender Termin frei war.
Jetzt kommt per E-Mail die Absage für 2020 (alle Musicals) als auch die Verschiebung des Musicalstarts auf August 2021 und ich könnte ja jetzt umbuchen.
Da mir das jetzt wirklich alles viel zu weit am Jahresende 2021 liegt, möchte ich die Tickets zurückgeben und möchte mein Geld zurück. Dies scheint bei Stage Entertainment nicht möglich zu sein. Worst-Case-Szenario: Keine Musicals bis Mitte 2021, Stage meldet Insolvenz an und kein Kunde sieht mehr sein Geld wieder. Das kann nicht sein alles auf dem Rücken des Kunden auszutragen.
Meine Forderung an Stage Entertainment GmbH:
Vollständige Rückzahlung der Ticketpreise.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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