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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax i.I. > gelöste Beschwerde-Nr.: 21769
Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 207 Views | 30.01.2010 | 17:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1739663

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Keine Rückzahlung von Restguthaben nach Ende des Vertrages

Ich war Kunde bei Teldafax (Kd.-Nr. 2960855) und wurde bis zum 31.3.2009 mit Strom beliefert. Die Schlussrechnung ergibt eine Gutschrift von 345,56 EUR und wurde mit Datum vom 14.09.2009 zugesendet.

Auf Grund der verspäteten Erstellung der Schlussrechnung ist in der Schlussrechnung eine Verzinsung von 8 % enthalten.

Nachdem ich mittlerweile mehrfach die Fa. Teldafax telefonisch zur Rückzahlung aufgefordert habe - und jedes Mal eine Zusage über eine schnellstmögliche Auszahlung erhalten habe - ist bislang kein Geldeingang zu verzeichnen.

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Umgehende Erstattung des Gutschriftsbetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.02.2010 | 10:58
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo ReclaBoxler-1739663,

danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird morgen überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


03.02.2010 | 20:05
von ReclaBoxler-6218816 | Regelverstoß melden
Das Unglaubliche wurde war - Geld ist eingegangen - 2 Tage nach meiner Beschwerde bei ReclaBox

06.02.2010 | 14:09
von ReclaBoxler-1739663 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist innerhalb von drei Tagen eingegangen. Schade nur, dass man solche Wege gehen muss.

MfG




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