160 Views | 07.10.2020 | 21:56 Uhr
geschrieben von Mark Z.

M-net Telekommunikations GmbH (München)

Kündigung abgelehnt trotz Umzug in ein Gebiet ohne Versorgung

Bestell-/Kundennummer: Referenz #GV1923223

Wir sind zum 1. Oktober 2020 umgezogen. Wir wollten unseren Internetanschluss von M-Net umziehen, aber in dem Haus, in dem sich nun unser Büro befindet, ist kein Internet von M-net verfügbar. Das alte Büro ist aufgelöst.

M-Net weigert sich, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, obwohl die Leistung von M-net nicht erbracht werden kann. Im Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir vor zwei Monaten versichert, dass der Vertrag kulanterweise aufgelöst wird, wenn der Umzug in ein Haus oder Gebiet erfolgt, in dem keine Versorgung durch M-net möglich ist. Nach dem Umzug besteht M-net nun aber doch auf Erfüllung des Vertrags bis zum Ende der Mindestlaufzeit.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an M-net Telekommunikations GmbH: Kündigung des Vertrages zum 31. Oktober 2020.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


28.10.2020 | 23:14
von Mark Z. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!