Von lekker Energie beantwortete Beschwerde. | 82 Views | 10.10.2020 | 01:09 Uhr
geschrieben von Simone Kremmel

lekker Energie GmbH (Berlin)

Total überteuert

Bestell-/Kundennummer: 5373578

Vor zwei Jahren kam der Vertreter an meine Türe und nach einem Blick in meine Unterlagen meinte er, Lekker sei günstiger und ich hätte 24 Monate Preisgarantie.

Der Vertrag würde im Anschluss meines Zweijahresvertrages anfangen. Seit Februar bin ich jetzt bei Lekker und es ist teurer als mein alter Vertrag. Beim Kundenservice bekommt man keine Hilfe und der Vertreter ist seit einem Jahr nicht mehr für Lekker zuständig.

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Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Sofortige Kündigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.10.2020 | 15:39
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Pressesprecher

Sehr geehrte Frau Kremmel,

unser Beschwerdeteam hat Ihnen geantwortet. Dass unser Vertriebspartner Sie Ihrer Schilderung nach nicht korrekt beraten hat, tut uns leid. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenfreundlichkeit.

Herzliche Grüße

Ihre lekker Energie

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