Durch DEVK endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 111 Views | 09.10.2020 | 16:22 Uhr
geschrieben von Tamara S.

DEVK (Köln)

Keine Kündigung von DEVK

Bestell-/Kundennummer: Haftpflicht Nr. 83942916900, Glasversicherung Nr.: 56000304700

Haus verkauft, Mietwohnung ist versichert bei der Vermieter, keine Kündigung von DEVK bzw. Haftpflicht und Glasversicherung.

Sie wissen, dass ich seit September 2020 eine Mietwohnung habe.

Warum muss ich Ihnen weiter bezahlen und keine Kündigung bis 01.01.2021 bekommen? Für Ihre kompetente Antwort danke im Voraus.

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Meine Forderung an DEVK: Kündigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.10.2020 | 12:13
Firmen-Antwort von: DEVK
Abteilung: xxxxxxxxxxxxx

Hallo Tamara S.,

es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Bei einem Umzug werden Ihre Verträge jedoch nicht automatisch aufgehoben. Ihre Hausratversicherung geht zum Beispiel automatisch auf die neue Wohnung über. Besteht für die neue Wohnung bereits eine Hausratversicherung und es kommt zu einer sog. "Doppelversicherung" muss geprüft werden, welcher Vertrag die "älteren Rechte" hat. All das ist auch in Ihren Versicherungsbedingungen geregelt. Aber ich lese aus Ihrem Beitrag heraus, dass auch noch weitere Verträge bei uns bestehen. Hier können widerrum andere Regelungen gelten.

Wir schauen uns das gerne an! Schreiben Sie uns hierfür bitte eine Mail an socialmedia spider monkey devk.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Vielen Dank!

Ihre DEVK

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.10.2020 | 17:11
von Tamara S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.10.2020 | 14:20
von Tamara S. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man hat vergessen, dass alle meine Verträge am 31.10.2019 wurden abgeschlossen und ich habe Recht auf Kündigung, was ich gemacht habe.
Also, ich brauche keine "Prüfungen" von DEVK.




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