225 Views | 12.10.2020 | 20:16 Uhr
geschrieben von Gerald Fuhlendorf
Am 12.10.2020 wollte ich in der Filiale Offenbach Schulungsunterlagen kopieren lassen. Es waren 28 Seiten, die ich sieben mal kopiert haben wollte. Das wären 196 Kopien. Abgerechnet wurden allerdings 203 Kopien. Zu Hause stellte ich fest, dass die ersten 14 Seiten bis bei einem Exemplar gar nicht kopiert worden sind. Demnach sind weitere 84 Kopien abgerechnet worden, die ich gar nicht erhalten habe.
Außerdem wurde meine Hamburger Stapels Pre Paid Kopiekarte nicht anerkannt und ich musste bar zahlen.
Das Staples relativ weit weg ist, habe ich darauf verzichtet noch ein mal hinzufahren.
Meine Forderung an Staples Deutschland GmbH & Co.KG:
Erstattung der zu viel bezahlten Kopierkosten und der Druckkosten, die ich wegen Zeitmangels selbst fertigen musste.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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