Beschwerde lesen

Am 26.04.2020 eine Bestellung über 614,55 EUR getätigt. Das Paket kam nie an. Leider dachte ich zunächst, dass das Paket aufgrund von Corona länger braucht und ließ die 14-Tage Frist die am 30. Mai begann verstreichen.

Einen Tag, nach dem die Beschwerde-Frist endete, bekam ich eine Nachricht vom Verkäufer, dass es ein Problem beim lokalen FedEx gab und ich mich dort melden solle. Die wussten gar nichts von dem Paket. Der Verkäufer betont mehrmals mich angerufen zu haben.

Hatte weder E-Mails noch Anrufe erhalten. Eine Rückerstattung wird mir seitens des Verkäufers nicht gewährt. Totale Abzocke in meinen Augen, leider war ich zu gut gläubig und dachte, dass es aufgrund von Corona einfach länger dauerte. Auch sehr unseriös, dass ich genau einen Tag nach Verstreichen der Frist die Nachricht erhalten habe, es gäbe Probleme beim lokalen FedEx.