111 Views | 15.10.2020 | 17:01 Uhr
geschrieben von Landi Wilke

OOGarden Deutschland GmbH (Kaarst)

Keine Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: 3453996

Nach defekter Warenlieferung, kein Service erreichbar und keine Rückzahlung.

Der Gartensessel hatte eine sehr geringe Qualität und war auch schon an einigen Stellen defekt, so habe ich die Annahme der Spedition verweigert.

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Auf meine erste E-Mail bekam ich die Antwort: Wir haben es dem Hersteller weitergeleitet und melden uns wieder keine weiteren Infos, auch nicht auf zwei folge E-Mails. Telefonisch ist niemand erreichbar.

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Meine Forderung an OOGarden Deutschland GmbH: Erstattung der gesamten 282,45 EUR.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.10.2020 | 07:22
von Landi Wilke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist teilweise gelöst. Leider bleibe ich aktuell noch auf den Versandkosten sitzen, aber der größte Teil ist zurück bezahlt.
Für einen vom Werk defekten Stuhl Versand zu zahlen finde ich nicht korrekt von der Firma.




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