|
165 Views | 27.10.2020 | 21:54 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 150815485
Es kam mit der Ware keine Rechnung und ich erhielt auch weder diese noch Mahnungen.
Etwas verspätet zahlte ich die offene Rechnung und einige Tage später kam trotz dessen(!) ein Brief der Kanzlei. Das einzige, was ich erhielt, war bzw. ist Werbung, und das nicht zu knapp. Einfach lächerlich!
75,-- € bei 10,-- € Streitwert wird an Inkassogebühr verlangt, trotz zweimaligem Widerspruch. Auf Briefe wird nicht eingegangen, sondern nur gedroht. Ich werde diesen Wucher nicht zahlen und dieses Verhalten nicht unterstützen.
Beschwerde ist schon beim Verbraucherschutz und der Anwaltskammer zugestellt. Fehlt noch ein guter Medienkanal!
ofortantwortSehr geehrte Kundin,
wir versenden die Rechnung und unsere gesamte Korrespondenz per E-Mail.
Die Rechnung, die Zahlungserinnerung und die letze Mahnung wurden Ihnen am 14.08. + 24.08. + 09.09.2020 zugestellt.
Gern übersenden wir Ihnen die Dokumente erneut.
Der Ausgleich der Rechnungssumme erfolgte am 02.10.2020.
Hinsichtlich der zusätzlichen Kosten wenden Sie sich bitte an das Inkassounternehmen, da wir keinerlei Einfluss mehr auf die Bearbeitung haben.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von druckerpatronen.de
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst