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82 Views | 28.10.2020 | 08:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1256484
Bestell-/Kundennummer: 500006228
Porzellan Rüger verkaufte mir über den Onlineshop tableware24.ch mangelhafte Ware und reagierte auf Reklamationen entweder gar nicht oder nicht sachgerrecht.
Ich kaufte über den Onlineshop von Porzellan Rüger, tableware24.ch, am 14.09.20 u. a. einige Teller der Marke Villeroy & Boch. Geliefert wurde mangelhafte Ware mit Brenn- und Glasurfehlern, was ich nach Erhalt am 27.09.20 reklamierte. In einer Antwort vom 30.09.20 stritt tableware24.ch zunächst Mängel ab, woraufhin ich in der folgenden E-Mail-Korrespondenz Fotos der Mängel vorlegte. Seither reagiert tableware24.ch nicht mehr.
Meine Forderung an Porzellan Rüger GmbH & Co KG:
Ersatz der mangelhaften Ware durch mängelfreie Artikel
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Da ich jedoch keinen Kaufvertrag mit dem Hersteller, sondern mit Porzellan Rüger habe, erwarte ich eine umgehende Ersatzlieferung einwandfreier Ware von meinem Vertragspartner.
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