Startseite > Internet > Bezahldienste > Klarna > gelöste Beschwerde-Nr.: 218156
Durch Klarna gelöste Beschwerde. | 147 Views | 18.10.2020 | 16:18 Uhr
geschrieben von Heike Ni.

Klarna (Stockholm)

Datenschutz

Bestell-/Kundennummer: 1773336350439

Die Bestellung-/Kundennummer habe ich nur angegeben, damit man mich findet und weiß, wer ich bin, da ich keine Bestell-/Kundennummer bei Klarna habe.

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1 Bild

Ich erhielt über SMS eine Zahlungserinnerung. In dieser stehen keine Angaben über die Rechnung. Weder Betrag noch Verwendungszweck noch sonst desgleichen. Man kann die SMS nicht zuordnen.

Weiterhin frage ich mich, wieso ich auf einmal eine Zahlungserinnerung per SMS bekomme. Ich habe bisher alles per E-Mail bekommen.

Meine Forderungen:

1. Was ist das für eine SMS? Um welche Rechnung soll es sich hier handeln?

2. Woher habt Ihr meine Handynummer? Ich habe bei Wish bestellt und dort ist meine Handynummer nicht hinterlegt. Ich habe auch Klarna meine Handynummer nicht übermittelt. Meine Handynummer steht weder im Bestellprozess noch im Bezahlprozess und wurde nirgends eingetragen.

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Meine Forderung an Klarna: Siehe oben.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


08.11.2020 | 19:00
von Heike Ni. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, die Beschwerde wurde gelöst.




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