Durch CAMP DAVID gelöste Beschwerde. | 30 Views | 31.10.2020 | 21:05 Uhr
geschrieben von ReclaBox_Teilnehmer Nr. 66

CAMP DAVID (München)

Massiver Qualitätsmangel und keine Reaktion auf Beschwerden

Bestell-/Kundennummer: 800207960

CAMP DAVID & SOCCX, Qualitätsmangel, schlechter Kundenservice

Am 12.08.2020 hatte ich eine online-Bestellung (Bestellnummer: 800207960) mit 4 verschiedenen T-Shirts durchgeführt.

BILDER
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4 Bilder

Bei einem T-Shirt (Artikelnummer: CCU-2000-322) habe ich leider einen massiven Qualitätsmangel feststellen müssen (siehe hierzu die Fotos).

Ich gehe davon aus, dass dieser Schaden nicht aus einer Retoure resultiert. Diesen Mangel hätte CAMP DAVID mit Sicherheit innerbetrieblich und rechtzeitig festgestellt, es ist davon auszugehen, dass es sich explizit um einen Produktionsfehler handelt, welcher vermutlich werkseitig durch eine defekte Bügel- und/oder Faltmaschine verursacht wurde, denn die teils kerbenförmigen Einschnitte sind relativ geordnet und mit relativ gleichen Abständen zu verzeichnen, somit also nicht willkürlich.

Das Produkt wurde von mir vorschriftsmäßig gelagert, geöffnet und ist immer noch mit dem Etikett versehen.

Bevor ich nun das zuvor beschriebene Produkt und die daraus resultierenden Erfahrungen mit dem erwähnten Qualitätsmangel in den einschlägigen Foren bewerte, gebe ich der Firma CAMP DAVID hiermit Gelegenheit, im Rahmen Ihres After Sales Services eine für mich zufriedenstellende und kulante Lösung zu finden. Vielen Dank für ein entsprechendes feedback.

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Meine Forderung an CAMP DAVID: Gleiches T-Shirt ohne Qualitätsmangel oder aber Geld zurück


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


01.11.2020 | 12:04
von ReclaBox_Teilnehmer Nr. 66 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach mehreren Emails habe ich endlich mein Geld zurückerhalten.




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