Beschwerde: Gutschein wird nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: 3642442

Gutschein für eine Reise erhalten. Wird nur leider nicht vergütet.

Habe 2019 eine Reise nach Kreta gebucht. War alles in Ordnung. Für diese Reise bekam ich einen Gutschein über 75 EUR, denn ich für meine nächste Reise einlösen konnte.

Habe dieses Jahr Santorini gebucht und meinen Gutschein eingelöst. Hab eine E-Mail bekommen, das die 75 EUR nach meinem Urlaub auf Santorin auf mein Konto gebucht wird. Von Santorini bin ich zurückgekommen am 27.10.2020 Bis jetzt habe ich die 75 EUR immer noch nicht erhalten. Hab auch auf Reklamation 24 reklamiert.

Hab dann eine E-Mail bekommen, am 13.10.2020, dass die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergeleitet wurde ich schnell meine Auszahlung bekäme.

Seitdem ist Funkstille und auf E-Mails und sonstige wird nicht reagiert. Die Auszahlung des Gutscheins hab ich immer noch nicht, obwohl ich die schriftlichen Belege habe.

E-Mail von Ab in den Urlaub vom 16.02.2020, das sie meine Bankdaten erhalten haben und den Gutschein nach meiner Reise ausbezahlen werden.

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Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de: Einlösung des Gutscheins von 75 EUR.

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Kommentare und Trackbacks (1)

06.11.2020 | 15:17

von Silvi Dierl gelöste Beschwerde

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Gutschein wurde ohne Rückmeldung von Ab in den Urlaub endlich ausbezahlt.

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Ticket-Betrug bei Unister?
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Unister-Chef Wagner weist Abzock-Vorwürfe zurück...
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Schummel-Streit um Leipziger Single-Börse!
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Stellungnahme von COMPUTERBILD zur aktuellen Berichterstattung über Unister
http://www.computerbild.de/artikel/Pressemitteilung-04-Juli-2012-7604537.html

Die Machenschaften des Abzock-Imperiums
Unister zockt Tausende Kunden mit skrupellosen Methoden ab.
http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article107707228/Die-Machenschaften-des-Abzock-Imperiums-Unister.html

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Neue Vorwürfe gegen Reiseportalbetreiber Unister
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Neue-Vorwuerfe-gegen-Reiseportalbetreiber-Unister-2-Update-1629861.html

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http://www.computerbild.de/artikel/cb-Aktuell-Internet-Unister-Tricks-Abzocke-7596893.html

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http://www.welt.de/reise/article106404584/Verbraucherzentrale-warnt-vor-Reiseportal-fluege-de.html

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