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189 Views | 30.10.2020 | 09:11 Uhr
geschrieben von Bianca Woischwill
Bestell-/Kundennummer: Kartennummer 6376404245358988
Ich habe einen Gutschein in Höhe von 25 EUR am 26.09.2020 geschenkt bekommen. Wollte diesen jetzt auf Ihrer Internetseite einlösen. Die Internetseite öffnet sich nicht.
Jeder weitere Versuch scheitert. Daher erbitte ich die Erstattung des Gutscheines.
Meine Forderung an deingutschein.de:
Erstattung der 25,00 EUR.
ofortantwort
30.10.2020 | 13:50
Firmen-Antwort von:
deingutschein.de
Abteilung: Customer Service
Sehr geehrte Frau Woischwill,
wir bedauern, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen können, technische Probleme können wir jedoch nicht feststellen.
Es gibt auch, je nach Kaufort des Gutscheins, unterschiedliche Einlöseshops für den "dein Gutschein".
Sollten Sie weiterhin Hilfestellung bei der Einlösung benötigen ist Ihnen unser Kundenservice unter der Emailadresse einloesungbhawk.de gern behilflich.
Mit freundlichen Grüßen
Blackhawk Network GmbH
Cardholder Service
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