Familienkasse Recklinghausen (Recklinghausen)
Familienkasse nimmt einen nicht für voll
Wie kann es sein, dass ich im März 2020 einen Antrag auf Kindergeldzuschlag gestellt habe, und bis heute keinen Cent erhalten habe.
Anfangs fehlten die wurden nachgereicht, nach dem ich mehrmals angerufen hatte und jemanden erreicht habe, hieß es die Unterlagen sein nicht da, habe dann die unterlagen per E-Mail geschickt, was war, ja es wird bearbeitet.
Nachdem ich dann immer noch keinen Bescheid bekommen habe, rief ich wieder dort an, da wurde mir allen ernstes gesagt, wie sollen wir was bearbeitet, wenn die unterlagen unvollständig sind. Warum sagt man mir, es ist in Bearbeitung?
Jedes mal, wenn ich dort anrufe habe ich immer jemand anderen am Telefon, ich muss immer wieder alles von neu schilder damit derjenige weiss um was es geht.
Mein Mann bezieht zurzeit Krankengeld, da hieß es mir wird ein Formular zu geschickt, bis heute nichts. Was soll ich tun damit da was passiert?
Beschwerde ist noch nicht gelöst