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0 Views | 05.11.2020 | 15:32 Uhr
geschrieben von Kevin Janzen

DHL (Bonn)

Pakete aus Packstation verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 358083912633 und 196431710681

Ich habe am 30.10.2020 zwei Pakete in die Packstation in 53225 Bonn eingelegt. Zum Glück habe ich eine Zeugin, welche anwesend waren, als ich die Pakete eingelegt habe. Sowie die Bestätigungsmail der Einlieferung der Post.

Es handelt sich bei dem Inhalt um Segway W1 und einen AMD Prozessor 1600x. Eine Rücksendung und ein Verkauf über eBay.

Laut der Sendungsverfolgung sind BEIDE Fächer in der Packstation leer vorgefunden worden.

Ich habe daraufhin direkt DHL telefonisch kontaktiert. Im Callcenter konnte mir natürlich keiner weiterhelfen. Ich sollte einen Nachforschungsauftrag stellen. Dies habe ich auch am 02.11.2020 getan. In der automatischen Antwortmail von DHL hieß es, dass ich innerhalb von 15 Tagen eine Antwort erhalte. Telefonisch heißt es immer nur, ich solle abwarten.

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