0 Views | 05.11.2020 | 16:38 Uhr
geschrieben von Claudia Krings-zellhuber
Ich habe eine Simkarte mit Guthaben bestellt und bezahlt. Aber diese oben genannte Firma hat zu 19,98 EUR noch einen Zuschlag genommen, es geht jetzt um einen Betrag von 41,98 EUR. Die Kosten hat meine Bank an sie gezahlt und ich habe bis heute keine Ware erhalten. Nach mehreren Nachfragen bekam ich weder Ware noch das Geld zurück.
Leider habe ich keine Bestätigung über diesen Vorfall und auch keine Bestellnummer mehr.
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV:
Rückerstattung des vollen Geldbetrages.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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