Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 246 Views | 16.12.2020 | 20:31 Uhr
geschrieben von Stephanie Wohlgezogen

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Abo Falle - selbst.ständig

Unverhältnismäßige Preise

Freunde von mir erlaubten sich im vergangenen Dezember einen wohlwollenden Scherz und bestellten ein Gratis-Ausgabe des Magazins "Selbstständig" beim VNR Verlag, weil ich eine Coachausbildung erfolgreich absolviert hatte.

SCHLAGWORTE

Ich hielt die Ausgaben zunächst für einen Zufall, weil ich nichts davon wusste, bis mir eine Rechnung von 300,-- bis 400,-- Euro ins Haus flatterte. Da staunte ich nicht schlecht und versuchte, mit dem VNR Verlag zu sprechen, da ich selbst das Abo nicht abgeschlossen hatte.

Es kamen jedoch lediglich recht arrogante und zu keinem Kompromiss bereite Antworten. Ich könne das ganze ja dann anzeigen, wenn ich das Abo nicht abgeschlossen hätte. Nun wollte ich natürlich meine Freunde nicht anzeigen und biss in den sauren Apfel und zahlte die Rechnung - in der irrigen Annahme, dass es sich dabei um den Jahrespreis handelt.

Bedauerlicherweise handelt es sich aber nur um den Quartals- oder was auch immer -Preis. Es werden zwar an die 4-8 Hefte pro Monat geliefert aber diese sind ziemlich dünn.

Ich möchte überhaupt nicht daran denken, wie viele ausgezeichnete On- und Offlinekurse, Bücher etc. ich von diesen Preisen hätte zahlen können und möchte nun gerade innerhalb des zweiten Lockdowns auf diesem Weg nochmals den VNR Verlag dazu aufrufen, über eine vorzeitige Beendigung meines Abos nachzudenken - man hat bisher schon gut an mir verdient.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Beendigung des Abos und Überprüfung von Teilrückzahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.12.2020 | 08:36
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

bitte schreiben Sie mir Ihre vollständige Anschrift sowie die Kundennummer, damit ich Ihr Anliegen beantworten kann.

Vielen Dank und freundliche Grüße

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