Aufgrund der aktuellen und somit nicht mehr einschätzbaren Corona-Situation habe ich nun meine Buchung für das Haus 57697 vom 30.12.2020 bis zum 06.01.2021 stornieren müssen. In den AGB´s wurden bei Stornierung 65 EUR benannt, in der nun erfolgten Stornierung tauchen dann plötzlich noch weitere 49 EUR Bearbeitungsgebühr auf.
Darüber hinaus möchte ich den Betrag von 219 EUR nicht als Gutschein erhalten. Ich berufe mich dazu auch auf den Passus 6.5 in Ihren AGB´s (Screenshot liegt vor), in welchem ein Gutschein mit Verfallsdatum 30.12.2020 in Aussicht gestellt wird.
Bei Abschluss des Vertrages war die Bearbeitungsgebühr von 49 EUR in den AGB´s nicht transparent und somit nicht erkennbar. Darüber hinaus suggeriert der Passus 6.5, dass ein Gutschein zum 30.12.2020 verfällt.
Daher erwarte ich Ihre Rückzahlung von 268 EUR (219 EUR + 49 EUR Bearbeitungsgebühr) bis zum 02.01.2021 auf das Ihnen bekannte Kreditkartenkonto.
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