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Startseite > Technik > Siemens > Beschwerde-Nr.: 218930
0 Views | 25.11.2020 | 11:47 Uhr
geschrieben von Matt Schwarz

Siemens Aktiengesellschaft (München)

Siemens Staubsauger VS06B Schleifkohlen nicht als ET lieferbar

Siemens Bodenstaubsauger VS06B1110 verbrauchte Schleifkohlen nach 300 Betriebsstunden, nicht als Ersatzteil lieferbar - geplante Obsoleszenz!

Ich habe im Dez. 2017 einen Siemens Bodenstaubsauger VS06B1110 gekauft, dessen Motor jetzt nach ca. 300 Betriebsstunden versagt hat. Die Ursache ist eine vollständig verschlissene Schleifkohle. Deren Andruckfeder wurde schon mit abgeschliffen u. hat schließlich den Weg aus der Führung nach draußen gefunden (lag lose im Gehäuse). Die andere Schleifkohle sieht auch nicht viel besser aus, siehe Fotos im Anhang.

BILDER
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2 Bilder


Rückmeldung vom Siemens Kundendienst: es ist nur der komplette Motor für ca. EUR 45 als Ersatzteil lieferbar.

Das sind mehr als 50% vom ursprunglichen Kaufpreis des Geräts u. viel zu teuer angesichts der zu erwartenden Lebensdauer. Wenn das keine geplante Obsoleszenz ist! Dabei sind die Schleifkohlen gut austauschbar, steckbar ohne Lötarbeiten. Völliger Irrsinn u. kein bisschen nachhaltig!

MfG J. Sewart

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Meine Forderung an Siemens Aktiengesellschaft: Lieferung von Schleifkohlen zu angemessenem Preis


 
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