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47 Views | 29.11.2020 | 21:53 Uhr
geschrieben von Joshua Callanan

Nokia Deutschland (Düsseldorf)

Handy Software-Probleme

Bestell-/Kundennummer: Reparaturauftrages 1604309033723

Handy kann keine Anrufe empfangen und Händler weigert sich, das Handy (noch unter Garantie) kostenlos zu reparieren.

Mein Handy hat viele Softwareprobleme, einschließlich der Tatsache, dass Anrufe und Push-Benachrichtigungen nicht empfangen werden können.

Der Bildschirm ist leicht rissig und Nokia bietet an, den Bildschirm für 120,-- EUR für mich zu reparieren und die Probleme, die ich mit dem Telefon habe, überhaupt nicht zu beheben. Ich möchte nicht, dass der Bildschirm repariert wird, ich möchte, dass die Softwareprobleme gelöst werden, und der Kundendienst wird die Techniker nicht kontaktieren, um diese Probleme zu lösen.

Die Probleme mit dem Telefon waren von Anfang an da, seit ich das Telefon habe, und es kann nicht sein, dass ich aufgrund eines anderen Problems bezahlen muss.

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Meine Forderung an Nokia Deutschland: Das Handy kostenlos zu reparieren


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Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2020 | 16:46
von Joshua Callanan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich muss mich bei der Verbraucherzentrale melden. Nokia tut nichts.




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