Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 171 Views | 16.11.2020 | 15:48 Uhr
geschrieben von Heidemarie Fellner

AffiliCon GmbH (Köln)

Kochbücherbestellung

Bestell-/Kundennummer: Ar 213638245

Rezeptekollektion 28.10.2020 ERSTLASTSCHRIFT - 29,95 EUR.

Das ist am 28.10.2020 abgebucht worden. Bis heute habe ich noch kein Buch erhalten. Bitte um umgehende Rückzahlung und Stornierung des Auftrages.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Rückerstattung und Stornierung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.11.2020 | 13:48
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Heidemarie Fellner,

am besten klären wir kurz auf. Sie haben bei uns zwei Produkte gekauft: Ein Buch, das auf dem Postweg zu Ihnen gekommen ist. Und: Sie haben E-Books bei uns bestellt. Den Zugang zu Ihren digitalen Rezeptbüchern haben wir Ihnen sofort gesendet. Denn der Downloadlink ist bei digitalen Produkten immer Teil unserer Bestellbestätigung.

Wir haben Ihnen den Link jetzt einfach nochmals herausgesucht und senden ihn in einer separaten E-Mail. Dann brauchen Sie nicht mehr selbst zu suchen und können sofort in den Rezepten stöbern. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail (von support spider monkey affilicon.net), wenn wir noch etwas für Sie tun können.

Lieben Dank und liebe Grüße aus Köln

Ihr AffiliCon Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


11.12.2020 | 18:27
von Heidemarie Fellner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe meiner Meinung nach Bücher bestellt und keinen Online-Zugang, damit aknn ich nichts anfangen.

Mfg Heidi Fellner


02.01.2021 | 19:54
von Heidemarie Fellner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.01.2021 | 13:36
von Heidemarie Fellner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Soll angeblich ein Ebook bestellt haben, habe aber keine Möglichkeit das zu nutzen! wOLLTE EIN bUCH HABEN


21.01.2021 | 18:19
von Heidemarie Fellner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat das Geld zurück überwiesen




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