Bosch Car Service (Karlsruhe)
Sachmangel wird nicht beseitigt
Bestell-/Kundennummer: KD 1030361
Seit 06.07.20 sind mehrmals telefonisch und per Mail verschiedene Mängel am Wohnmobil (neu, am 27.06.20 übernommen) reklamiert. Telefonisch werden die Mängel aufgenommen und versprochen, dass die Kollegen sich bei Ihnen melden. Leider ist nichts Zielorientiertes passiert. Leider hat sich niemand gemeldet.
Trotz mehreren anrufen und E-Mails passiert nichts. Man wird vertröstet und nichts passiert.
Mit Schreiben vom 21.10.20 habe ich Frist bis zum 14.11.20 gesetzt, die Mängel zu beheben, bzw. einen Termin zur Reparatur zu vereinbaren. Es hat sich dann jemand per Email gemeldet, aber leider ohne greifbares Ergebnis. Dann hat mir jemand letzten Mittwoch (11.11) auf den AB gesprochen und gesagt, er probiere es am nächsten Tag nochmal, da warte ich noch drauf.
In kürze bespreche ich die Angelegenheit mit meinem Anwalt.
12.01.2021 | 08:22
Abteilung: Bosch Kundenberatung KFZ-Technik
Auf dieser Beschwerde wollen wir nicht antworten, da sich die Beschwerde nicht gegen uns richtet.
Bitte verweisen Sie den Beschwerdeführer an:
Firma
Reisemobile Dörr
Am Hottenwald 2
66606 Bliesen / St. Wendel