Von Gothaer Allgemeine Versicherung beantwortete Beschwerde. | 116 Views | 16.11.2020 | 19:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9081141

Gothaer Allgemeine Versicherung AG (Köln)

Gothaer bestätigt Kündigung der Lebensversicherung nicht

Habe vor einem guten Monat die Lebensversicherung per Post gekündigt und bisher noch keine Kündigungs-Bestätigung bekommen.

Ich hatte zwei mal beim Gothaer Kundenservice angerufen - das letzte mal war vor einer Woche - und mir wurde versichert der Fall sei bereits in Bearbeitung und würde nur noch 2-3 Tage andauern.

Dies ist jetzt mittlerweile bereits mehrere Tage her und es hat sich immer noch nichts getan.

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Meine Forderung an Gothaer Allgemeine Versicherung AG: Ich fordere eine Bestätigung meiner Kündigung, sowie Auszahlung der Versicherung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.12.2020 | 13:07
Firmen-Antwort von: Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Abteilung: Presse- und Unternehmenskommunikation

Guten Tag, ohne irgendwelche Daten von Ihnen können wir von hier nichts machen. Viele Grüße Klemens Surmann, Gothaer Versicherung, Presse- und Unternehmenskommunikation

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.12.2020 | 18:28
von ReclaBoxler-9081141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe den Herrn Surmann und seine Kollegin per Mail kontaktiert. Seine Kollegin antwortete und meinte, sie würde die Info der entsprechenden Abteilung weitergeben. Ansonsten bisher keine Rückmeldung.


27.12.2020 | 20:37
von ReclaBoxler-9081141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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