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112 Views | 17.11.2020 | 11:06 Uhr
geschrieben von Katrin Vogel
Bestell-/Kundennummer: 230944
Meine Mutter ist am 18.08.2020 verstorben. Die Witwenrente für August 2020 ist noch immer ausständig. Trotz mehrfacher Urgenz mit einer Mitarbeiterin in Chemnitz (sehr freundlich) habe ich bis heute weder eine Zahlung noch eine Information über den Grund der Nichtzahlung erhalten.
Die Auskunft am 23.09.2020 war, die Zahlung ist gesperrt. Ich solle die Sterbekurkunde nochmals einreichen. Habe ich erledigt.
Am 28.10.20 habe ich per E-Mail nachgefragt - bis heute keine Reaktion.
Da ich aus dem Ausland anrufe - kann ich die 0800 Nummer nicht verwenden. Die Direktdurchwahl ist ständig besetzt.
Meine Forderung an Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See:
Zahlung Witwenrente.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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