Beschwerde lesen

18.08.2020 - ich: Bestellung des Artikels

22.08.2020 - ATP: Lieferung des Artikels

28.08.2020 - ich: Vorschriftsmäßiger Einbau des Artikels durch einen befreundeten Kfz-Mechatroniker, im Anschluss ausführliche, bebilderte Reklamierung des Artikels, da bei der Probefahrt die Halterung der rechten Luftfeder gebrochen ist und die Luftfeder dadurch bei der Rückfahrt sichtlich zerstört wurde (s. Anhang)

02.09.2020 - ATP: Aufforderung zur Bekanntgabe von Fahrzeugdaten + Einbaurechnung

02.09.2020 - ich: Hinweis, dass Luftfeder privat verbaut wurde (Gesellenbrief liegt vor) + Vorschlag zur gesetzlichen Nacherfüllung in Form einer neuen Luftfeder

02.09.2020 - ATP: Aufforderung zur Rücksendung (Kosten wurden durch mich getragen)

05.09.2020 - ich: Rücklieferung aller Artikel (linke und rechte Luftfeder)

13.09.2020 - ich: Frage um Bearbeitungsstand (Angabe Sendungsnummer)

14.09.2020 - ATP: Bestätigung über Eingang der Artikel, Weitersendung zur Prüfung beim Lieferanten (wahrscheinlich Prüfung auf Herstellergarantie)

01.10.2020 - ich: Frage zum Bearbeitungsstand

01.10.2020 - ATP: Kein Ergebnis, bitte um Geduld

13.10.2020 - ich: Erneute Aufforderung zur gesetzlichen Nacherfüllung mit Fristsetzung bis zum 21.10.2020, dabei ausdrücklicher Verzicht auf Herstellergarantie

14.10.2020 - ATP: Intakte Luftfeder zurückerhalten, defekte noch in Prüfung

01.11.2020 - ich:: Nach telefonischem Kontakt mit Kundendienst (keine Auskunft erhalten), schriftlicher Rücktritt vom Kaufvertrag und Fristsetzung zur Rückerstattung des vollen Kaufpreises (386,99 €) zum 06.11.2020

03.11.2020 - ATP: weiterhin in Prüfung, bitte um Geduld

Zusammenfassend: bezahlte Artikel seit mindestens 14.09.2020 im Besitz von ATP, kein Entgegenkommen/Eingang auf Foderungen durch ATP, finanzieller Schaden beim Käufer.

PayPal Käuferschutz hat ebenfalls nicht gegriffen, da dieser nur bei fehlender oder falscher Lieferung von Artikeln greift.