Beschwerde lesen

Ich habe vor einem Monat ein Laptop im Wert von 2.500,--€ gekauft.

Nach einer Woche habe ich den Laptop zurück in den Laden gebracht. Der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass ich in den nächsten Tagen (5-10 Tage) mein Geld auf mein Konto bekomme.

Ich war nach 20 Tage im Laden und habe mich beschwert, warum es so lange dauert, bis ich mein Geld zurück bekomme. Ich habe fast einen Monat gewartet und ich brauche mein Geld. Es waren mir 5-10 Tage versprochen.

Der Mitarbeiter aus Düsseldorf war sehr frech, unfreundlich und arrogant, ein andere Mitarbeiter hat mich als Affe benannt. Ich habe für mehr als 10.000,-- Euro in dem Laden gekauft, und so ein Benehmen von 2 jungen Mitarbeitern!

Warum wurde mir nicht gesagt, dasses länger als 10 Tage dauern kann, bis ich mein Geld wieder habe? Ich habe den Laptop da gelassen und ich habe mein Geld nicht bekommen. Könnte ich ein Laptop aus dem Laden mitnehmen, ohne zu bezahlen? Nein! So muss es sein!

Ich habe ich ein Gerät da gelassen und der Mitarbeiter sagte, alles in Ordnung du wirst dein Geld bekommen. Aber es ist gar nicht so passiert.

Schade. Ihr habt einen guten Kunden verloren. Nicht wegen des Geldes, aus Prinzip, weil ich verärgert und beleidigt wurde.

Ich habe keine Worte mehr! Wenn man bei den Konkurrenten etwas kauft, bekommt man das Geld bei Umtausch sofort bar zurück, genau so, wie du bezahlt hast. Man muss nicht Tage oder Monate warten.