NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG (SARSTEDT)
Mit Soundproblemen eingeschickt, ganz defekt wiederbekommen
Bestell-/Kundennummer: 8135515 Mathias Niehaus / Vorgang 1172236
Am 24.08.2020 reklamierte ich das Notebook HP 250 G7 6HM84ES bei NOTEBOOKSBILLIGER.
Nach Rückantwort bot man mir eine Fehlerüberprüfung, die eventuell kostenpflichtig ist; an, da das Notebook mit Kaufdatum vom 18.04.2019 bereits aus der Garantie sei. Das Notebook befand sich im Juli 2019 schon einmal zwecks eines defekten Mainboards in Reparatur. Der Fehler des Notebook scheinen fehlerhafte Lautsprecher zu sein, darauf deuteten alle HP-Tests, die zur Verfügung standen, hin.
Nach Einsendung des Notebooks stellte man dies ebenfalls fest, man bat mir eine Reparatur/Austausch des Gerätes zu von 964,23 € an, der Kaufpreis betrug im Jahr 2019 lediglich 557,-- €. Dies lehnte ich ab und bat um eine Rücksendung des Notebooks, die Überprüfung wurde mir dann mit ca. 41,-- € in Rechnung gestellt.
Ich bekam das Notebook zurückgesendet, leider lässt sich das Notebook nun nicht einmal mehr einschalten. Ich erwarte, dass ich das Notebook in dem Zustand, in dem ich dies eingesendet habe, auch wieder zurück bekomme. Dies habe ich am 25.10.2020 an retourenservicenotebooksbilliger.de und am 02.11.2020 an servicenotebooksbilliger.de mitgeteilt.
Eine Reaktion blieb bis heute aus.