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118 Views | 25.11.2020 | 12:23 Uhr
geschrieben von Adam Balinski
Ich habe Anfang Oktober bei der Firma www.druckerpatronen.de bestellt und keine Rechnung bekommen, obwohl ich die Firma mehrmals angeschrieben habe.
Am Freitag, dem 20.11.2020, bekam ich einen Brief von der Rechtsanwaltkanzlei Menze (Anhang) mit der Aufforderung, ich soll anstatt 23,96 EUR - 99,20 EUR zahlen. Es wird auch behauptet, dass ich mehrmals gemahnt wurde, was nicht wahr ist. Meine Internetrecherche hat ergeben, dass ich nicht der Einzige bin. Viele Menschen haben sich über dieses Vorgehen beschwert.
Meine Forderung an Druckerpatronen.de:
Rechnung über den Einkauf (Bestellung: 150843863) zwecks Bezahlung zusenden.
ofortantwort
26.11.2020 | 09:28
Firmen-Antwort von:
Druckerpatronen.de
Abteilung: Büroleitung
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns wirklich sehr Leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten bei der Zahlungsabwicklung entstanden sind.
Die gewünschten Dokumente wurden Ihnen bereits erneut an die bei uns hinterlegte E-Mailadresse zugesandt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von druckerpatronen.de
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