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85 Views | 26.11.2020 | 13:49 Uhr
geschrieben von Michael Nikel

DHL (Bonn)

An andere Packstation geliefert

Bestell-/Kundennummer: 48659596

Sendung liegt nun in einer Packstation 2,5 km entfernt.

So eben habe ich die Mitteilung bekommen, dass meine Sendung in einer Packstation zur Abholung bereitliegt, welche nicht dieselbe ist, an die ich bestellt habe.

Die Packstation befindet sich 2,5 km entfernt.

Daher meine Frage, wie ich nun an meine Sendung kommen soll? Busticket kostet hin und zurück 5,20 EUR. Auto ist nicht vorhanden.

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Meine Forderung an DHL: Klärung bzw. Erstattung zusätzlicher Kosten.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


26.11.2020 | 15:36
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Wie weit ist denn die Packstation weg, an die Sie ursprünglich bestellt haben?

Da müssen Sie doch auch irgendwie hinkommen?

Abgesehen davon liest DHL hier nicht mit und hat auch dafür gesorgt, dass Reclabox keine Nachrichten dahin weiterleiten darf.

03.12.2020 | 15:15
von Michael Nikel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben Ihr Anliegen mit der Vorgangsnummer xxx am 27.11.2020, Packstation zu weit entfernt, an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet.


03.12.2020 | 15:18
von Michael Nikel | Regelverstoß melden
Die ursprüngliche Packstation ist 5 Minuten zu Fuß von meiner Wohnung entfernt.



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