Beschwerde: Sendung nicht erhalten!

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169 Views | 17.12.2020 | 15:51 Uhr

geschrieben von Martin Grau

Clinton Großhandels-GmbH (Hoppegarten)

Sendung nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr: S800265267

Sendung nicht erhalten, da Ware einfach vor (falscher) Türe mit öffentlichem Zugriff abgestellt wurde.

Die Bestellung wurde vom Online-Shop am 16.11.2020 mit UPS versandt.

Lt. UPS wurde die Sendung an der Haustüre (Vordereingang) abgestellt.

Vordereingang gibt es bei uns keinen. Es gibt 2 Eingänge mit Klingel, einmal wo wir wohnen und einmal wo unsere Vermieter wohnen (Namen stehen jeweils an Türe), Hauseingänge sind von der Straße aus einsehbar. Auf Nachfrage bei den Bewohnern unseres Hauses (3 Parteieen) hat niemand ein Paket entgegengenommen.

Onlineshop wurde darüber informiert und auch eine Empfängererklärung abgegeben.

Bis heute wurde weder eine Ersatzlieferung veranlasst noch der Kaufpreis erstattet.

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Meine Forderung an Clinton Großhandels-GmbH: Erstattung des Kaufpreises!

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Kommentare und Trackbacks (5)

17.12.2020 | 15:55

von Martin Grau noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Inzwischen wurde zwar der Kaufpreis erstatt und etwas später dann auch die Versandkosten.

Die Jacke ist allerdings nun nicht mehr lieferbar. Eine Entschädigung ist bis heute nicht erfolgt.

17.12.2020 | 16:47

von R. Ha. | Regelverstoß melden

Kurze Frage: Was für eine Entschädigung stellen Sie sich vor?

21.12.2020 | 14:28

von Martin Grau | Regelverstoß melden

Schadenersatz wegen Nichterfüllung, da die bestellte Jacke jetzt nicht mehr lieferbar ist, was bei sofortiger Ersatzlieferung hätte vermieden werden können.

02.02.2021 | 10:30

von Martin Grau noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Eine Kontaktaufnahme seitens des Versandhändlers ist bis heute nicht erfolgt.

25.02.2021 | 08:11

von Martin Grau noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bisher keinerlei Kontaktaufnahme erfolgt

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