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Startseite > Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Viessmann Werke > gelöste Beschwerde-Nr.: 219864
Durch Viessmann Werke gelöste Beschwerde. | 200 Views | 19.12.2020 | 19:16 Uhr
geschrieben von Dietmar Voges

Viessmann Werke GmbH & Co. KG (Allendorf (Eder))

Mangelhafter Service

Bei Viessmann wird man mit Problemen allein gelassen.

Meine 2 Monate alte Heizung hat einen Defekt, der Heizungsmonteur kann den Fehler nicht beheben, dazu wird ein Techniker gebraucht.

Seit 4 Tagen sitze ich bei Minusgraden nachts im Kalten. Die Zimmer haben 10 - 14° "Restwärme". Fa. Viessmann hat sich bisher, trotz mehrmaliger Anrufe, nicht gemeldet. Der Heizungsmonteur hat mir 2 Heizlüfter zur Verfügung gestellt, so das ich wenigstens mal den einen oder anderen Raum etwas beheizen kann. Die Stromrechnung und die dazugehörige Erhöhung der Pauschale kommt dann auch noch auf mich zu. Man muss vor dieser Firma einfach mal warnen. Die Technik ist total überlastet, sagte man mir.

Mir sagt das, dass ich wenigstens nicht der einzige bin, der Probleme mit seiner Viessmann-Heizung hat.

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Meine Forderung an Viessmann Werke GmbH & Co. KG: Sofortige Behebung der Fehler und Erstattung der entstandenen Unkosten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2021 | 23:31
von Dietmar Voges gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach langem hin und her wurde dann doch ein Techniker rausgeschickt, der dann ein defektes Teil austauschte. Nun ist wieder alles in Ordnung.




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