0 Views | 09.12.2020 | 12:24 Uhr
geschrieben von Thomas Mosmann
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: 578586671249
Paket liegt seit einer Woche unbearbeitet im DHL Depot Rüdersdorf.
Am 25.11.2020 habe ich einen Artikel bei Saturn in Berlin über eBay gekauft und sofort bezahlt. Der Versand erfolgte prompt; am Folgetag wurde, dass das Paket mit der Sendungsnummer 578586671249 von DHL abgeholt und für den Weiterversandt ins Paketzentrum Rüdersdorf gebracht.
Seitdem liegt es dort mit unverändertem Status: "Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet." (26.11.2020, 19:09 Uhr)
Was ist da los? Bitte bearbeiten Sie jetzt endlich das Paket und schicken es auf den Weg.
Meine Forderung an DHL:
Sofortige Bearbeitung und unverzüglicher Weitertransport meines Pakets.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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