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106 Views | 09.12.2020 | 15:23 Uhr
geschrieben von Marion Kricke1
Bestell-/Kundennummer: 576843161
Beim ersten Verkauf wurde ein hochwertiger Damen-Zweiteiler der Marke Cinque abgelehnt; hier stimmte ich der "Entsorgung" zu.
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Beim zweiten Verkauf wurden drei von fünf Artikel unter nicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnt (sei nicht original, sei verfärbt).
Dieses Mal sollten die Artikel zurückgeschickt werden, wofür Momox 4 EUR einbehielt. Nun kam das Paket an und ein Artikel - ein paar Timberland Boots - war mutwillig durch Abreißen der Sohle beschädigt worden und ist nun unbrauchbar.
Die Boots waren genau ein mal getragen worden und standen danach im Schrank; beim Versand waren sie völlig intakt.
Meine Forderung an MOMOX GmbH:
Regulierung des entstandenen Schadens.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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