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87 Views | 09.12.2020 | 20:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3347141

Swisscom (Schweiz) AG (Bern)

iPhone XR Reparatur

Reparatur abgelehnt währen der Garantiezeit.

Mein iPhone XR hat einen Wasserschaden, obwohl es mit Schutzklasse IP67 verkauft wird. Zertifiziert mit dieser Schutzklasse muss es sogar bei zeitweiligem Untertauchen wasserdicht sein.

Swisscom lehnt die Reparatur in der einjährigen Garantiezeit jedoch mit fadenscheinigen Argumenten ab. Auf der Swisscom Hotline nur Laien die technisch keine Ahnung haben.

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Meine Forderung an Swisscom (Schweiz) AG: Reparatur iPhone XR in Garantie.


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Kommentare und Trackbacks (3)


09.12.2020 | 22:27
von Stefan Meier | Regelverstoß melden
Ja Swisscom, trauriges laden, abgesehen davon, diese IP 67/68 Handys sind ein Witz, es wird vollmundig mit technischen Eigenschaften geworben, jedoch Garantie besteht keine. Für mich sind solche Geräte nichts anderes wie ein Marketing Gag. Abgesehen davon, Swisscom ist preislich nicht attraktiv, weder die Geräte noch das Netz!

17.12.2020 | 05:38
von ReclaBoxler-3347141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.12.2020 | 07:28
von ReclaBoxler-3347141 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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