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7 Views | 09.12.2020 | 19:50 Uhr
geschrieben von Nicola Theiss-Dettmann
Bestell-/Kundennummer: Chris1221@email.de
Mehrere Zahlungen über PayPal automatisiert über Sonyaccount Playstation wurden über eine veraltete Bankverbindung ausgeführt, obwohl die neue als bevorzugte Zahlungsmethode hinterlegt ist.
Die alte BV konnte ich in den letzten zwölf Monaten nicht löschen, nur PayPal weiß warum. Durch diese Fehler ist mein Konto aktuell nicht nutzbar.
Der Ausgleich über Kreditkarte ist warum auch immer bei Paypal nicht möglich, Konto ist gedeckt und wird aktuell für andere Zahlungen genutzt. Jetzt bleibt nur der Überweisungsweg mit entsprechenden Wartezeiten.
Die alte BV ist nun gelöscht und trotzdem läuft schon wieder eine Zahlung auf den alten Fehler. Kundendienst gibt's nicht, es ist niemand erreichbar bzw. antwortet.
Meine Forderung an PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.:
Korrektur und Antwort vom Kundendienst.
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