WattsEnergy GmbH (Düsseldorf)
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Bestell-/Kundennummer: WE1013381
Also, sechs Wochen sind schon um, aber ich habe bis jetzt noch keine Jahresabrechnung von der Firma WattsEnergy bekommen.
Die Servicemitarbeiter*innen sind alle super nett, aber das bringt alles leider nichts, wenn mein Guthaben - ca. 200 Euro - nicht ausgezahlt wird.
Immer finden die neue Ausreden, warum und wieso: mal wird das System umgestellt, mal Unstimmigkeit mit Netzbetreiber, mal "Zählerstand muss neu geprüft und mitgeteilt werden".
Nach heutigem Telefonieren hat mir Mitarbeiter wider neues Märchen erzählt, dass wieder was mit dem Netzbetreiber nicht in Ordnung ist. Also mein Geduld ist fast am Ende!
Hoffe, dass hier die Beschwerde was bringt.