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88 Views | 08.12.2020 | 14:11 Uhr
geschrieben von Nicole Wolf

DHL (Bonn)

Paket verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 00340433936893149377

Ablagegenehmigung Ablageort Abstellgenehmigung DHL Telekom.

Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen mit meinem Ablageort gemacht. Das hat sich nun leider geändert.

O. g. Paket ist angeblich abgelegt worden, aber unauffindbar. Ein anderes Paket, was am selben Tag abgelegt wurde (allerdings nicht am vereinbarten Ort, sondern auf Mülltonnen), ist angeblich an den Ehepartner zugestellt. Der war auch da, es hat aber niemand geklingelt.

Bis jetzt habe ich nur von der Telekom die Aussage bekommen, das Paket wurde ordnungsgemäß abgelegt, ich solle mich an DHL wenden. Da kam bis jetzt leider keine Reaktion.

Fakt ist, unser Ablageort ist Video überwacht und da hat niemand etwas abgelegt.

Also, wo ist das Paket mit einem Wert von 111 EUR geblieben?

Ich denke, ich werde den Ablageort wieder abbestellen.

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Meine Forderung an DHL: 111 EUR.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


16.12.2020 | 09:42
von Nicole Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DHL wird nachforschen. Am Ende werde ich wohl Pech haben.


31.12.2020 | 09:33
von Nicole Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.01.2021 | 10:59
von Nicole Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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