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83 Views | 10.12.2020 | 10:57 Uhr
geschrieben von Mark T.

DHL (Bonn)

Paket versichert versendet verschwunden

Was soll man dazu noch sagen, man geht zum DHL Paketshop und versendet ein Paket versichert. Vier Wochen später ist der Status der Sendungsverfolgung noch immer "wurde im Paketshop abgegeben" und nichts passiert. Nachsendeauftrag erfolgte mit der Info von DHL: Sorry, da ist uns ein Fehler unterlaufen ihr Paket ist weg.

Ersatz gibt es keinen da der Inhalt nichts mehr Wert sein soll, erstattet wird nur der Versand. Ok, jetzt könnte man Rätseln was der Inhalt war: Es war eine Louis Vitton Handtasche meiner Frau, die ein Jahr alt war. Es gibt alle Belege, wie Kaufbeleg (650 EUR) der Tasche VOR EINEM JAHR, Versandbelege, Quittung der Zahlung vom Versand.

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Meine Forderung an DHL: Erstattung von 75% des Kaufpreises oder Zeitwertgerechter Ersatz.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.12.2020 | 11:55
von Mark T. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Laut Info Reclabox verweigert DHL die Kontakaufnahme generell. An einer Lösung ist bei DHL niemand Interessiert




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