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260 Views | 10.12.2020 | 19:59 Uhr
Kaufland (Neckarsulm)
Angebotsware mal wieder an 1. Tag ausverkauft
Ich wollte das ab heute beworbene Topfset kaufen.
War um 19:00 natürlich nicht mehr vorhanden.
Laut Auskunft Kundenservice war eine ganze Europalette vorhanden und diese war innerhalb weniger Minuten abverkauft.
Ich habe im Aktionsregal noch das Etikett gesehen. Dort passt im auf keinen Fall eine Europalette hin, eher so die zwei üblichen Vorzeigeartikel.
Den Hinweis, dass man früher kommen muss, um bestimmte Artikel zu ergattern, finde ich unverschämt.
Es gibt tatsächlich Menschen die morgens um 7:00 Uhr arbeiten.
ofortantwort15.12.2020 | 13:02
Abteilung: Kundenmanagement
Sehr geehrter Kaufland Kunde,
Ihren Beitrag haben wir gelesen. Bei Kaufland wird Kundenservice
großgeschrieben.
Wir sind dankbar für Hinweise und Verbesserungsvorschläge.
Damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können, bitten wir Sie mit uns in Kontakt zu treten. Unter der kostenfreien Rufnummer 08 00 / 1 52 83 52 stehen wir Ihnen von Montag bis Samstag zwischen 8.00 und 19.00 Uhr zur Verfügung.
Selbstverständlich können Sie auch das Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4) ausfüllen oder eine E-Mail an service
kaufland.de schreiben.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Kundenmanagement DE
Kommentare und Trackbacks (1)
11.12.2020 | 12:59
von Dirk Kienitz
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Typischer lock Artikel um Kunden in die Läden zu bekommen. Discounter wie Aldi oder Lidl gehen einen anderen Weg und bieten die Möglichkeit vorab Online die meisten beworbenen Artikel zu Reservieren oder gleich zu kaufen. Sollte sich Kaufland auch mal überlegen, wäre auf jeden Fall Kundenfreundlicher.
