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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Fidor Bank > Beschwerde-Nr.: 220598
Von Fidor Bank beantwortete Beschwerde. | 136 Views | 17.12.2020 | 11:56 Uhr
geschrieben von Jan Fichte

Fidor Bank AG (München)

Restguthaben!

Bestell-/Kundennummer: DE60700222000073413419

Zum 26.11.2020 kündigte die Fidor Bank München mein Girokonto.

Am 14.11.2020 teilte ich der Bank meine neue Bankverbindung mit. Das Restguthaben betrug 2.240,-- Euro. Bis heute habe ich keinen Cent erhalten. Auf E-Mail wurde nicht reagiert. Anrufe werden mit dem Vermerk bearbeitet "nur die Fachabteilung beantwortet".

Ich habe ein 10 Monate altes Baby, wir sind auf das Geld angewiesen

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Meine Forderung an Fidor Bank AG: Restguthaben überweisen!


Firma hat geantwortet nach etwa 2 Monate nach etwa 2 Monate
03.02.2021 | 11:32
Firmen-Antwort von: Fidor Bank AG
Abteilung: Abteilung Problemkunden / Abwicklung

Lieber Kunde,

Ihnen wurde der austehende Betrag vor kurzen zu Ihrer neuen Bankverbindung überwiesen. Wir entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten und freuen uns, Ihnen geholfen zu haben.

Bei Rückfragen kömmen Sie gerne wieder auf uns zu.

Mit freundliche Grüßen

Tim Schön

Abteilung Problemkunden / Abwicklung

Fidor Bank AG

Sandstr. 33

80335 München

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