0 Views | 11.01.2021 | 13:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2141241

billigfluege.de (Leipzig)

Verzögerung von Rückerstattung für stornierten Flug

Flug wurde v. billigfluege.de einen Tag nach Buchung storniert.

Nach einem Monat keine Rückerstattung trotz zusätzlicher Versicherung. Daraufhin angerufen, Rückerstattung wurde anerkannt, müsste aber noch 'geprüft' werden. Rückruf sollte binnen drei Tagen erfolgen.

Nach weiteren drei Wochen immer noch keine Rückmeldung, geschweige denn Überweisung und dann bei nächstem Anruf das gleiche Thema wieder: Rückerstattungsbetrag anerkannt, Überweisung würde aber dauern.

Nach einer weiteren Woche immer noch kein Geld eingegangen.

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Meine Forderung an billigfluege.de: Erstattung v. 100% des durch Versicherung garantierten Flugpreises.


 
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