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149 Views | 19.12.2020 | 23:26 Uhr
geschrieben von Linyue Wang

Urban Outfitters Europe c/o Stephenson Harwood (London)

Ghost Order

Urban Outfitters App

Ich habe eine Bestellung über die App aufgegeben. Aufgrund der Systemprobleme der App wurde es jedoch zu einer Geisterbestellung.

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2 Bilder

Zwei Monate sind vergangen, und diese Zahlung wurde mir nicht zurückerstattet. Ich habe den Kundendienst kontaktiert. Aber der Kundenservice antwortete mir, dass ich auf eine Antwort von der Hauptbüro warten würde. Sie antworteten mir zum ersten Mal, dass die Bank mich nicht erstattet habe, und baten mich, die Bank zu kontaktieren. Aber die Bank sagte, das Geld sei nicht bei ihnen. Der Bestellbetrag beträgt fast 400 Euro. Ich halte das für unvernünftig!

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Meine Forderung an Urban Outfitters Europe c/o Stephenson Harwood: Geben Sie mir das Geld sofort zurück!


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02.02.2021 | 02:17
von Linyue Wang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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